服務(wù)宗旨及承諾：

    正麥機械承諾以客戶滿意為宗旨，提供誠信、及時、高效的專業(yè)服務(wù)。目前正麥機械在全國設(shè)立廣東廣州、北京、上海、重慶、長沙及香港等6個服務(wù)中心，超過25位工程師的服務(wù)隊伍，高比承諾提供及時、有效的專業(yè)服務(wù)給每一位客戶，北京、上海及珠三角地區(qū)4小時內(nèi)電話回復(fù)或者上門檢查，其他地區(qū)4小時內(nèi)電話回應(yīng)，如需要工程師上門服務(wù)，工程師會在接到需求后24小時內(nèi)出發(fā)并在合理的時間內(nèi)到達客戶處，及時為客戶解決難題。

服務(wù)團隊：

    正麥機械擁有超過25人的專業(yè)售后服務(wù)團隊，其中售后服務(wù)專員5人，服務(wù)工程師20人。售后服務(wù)專員和工程師每年定期接受公司專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)、實踐及考核評估，確保能為客戶提供專業(yè)及時的服務(wù)。